DVN: Blij met de keuze voor Truestars en Slampaq!

De Diabetesvereniging Nederland is een patiëntenbelangenorganisatie met ongeveer 60.000 leden. De kerntaken van de organisatie zijn voorlichting, lotgenotencontact en belangenbehartiging. De organisatie bestaat uit 75 lokale afdelingen die allemaal lokale en regionale activiteiten organiseren en voorlichting verzorgen. Het geven van informatie is daarom heel belangrijk voor de Diabetesvereniging en de website is daarbij een heel belangrijk instrument.

Het CMS
Sinds december 2005 is de vereniging met de website overgestapt op het Truestars Content Management Systeem (CMS) van Slampaq Solutions B.V. en dat naar grote tevredenheid. Het CMS is eenvoudig te begrijpen, is gebruikersvriendelijk en biedt vele mogelijkheden. Op dit moment zijn bijna 100 (sub)websites van de vereniging actief in het Content Management Systeem van Slampaq. Meer dan 50 onervaren mensen zijn in één dag opgeleid voor het gebruik van het CMS en verscheidene subwebsite-beheerders hebben slechts de handleiding nodig gehad om de site te vullen en te onderhouden. De basismodules zoals de kalender, het forum, de poll, het gastenboek en de fotomodule werken eenvoudig en zijn makkelijk te koppelen aan menu-buttons.

Ondersteuning
Afgezien van het CMS is met name de ondersteuning die Slampaq biedt, bijzonder goed. De bereikbaarheid is uitzonderlijk, het team is enthousiast, pro-actief en denkt mee met de bedrijfsafhankelijke problematiek. Daarnaast geeft het team goede suggesties voor verbeteringen  van de site en blijft het actief met de ontwikkelingen en verbeteringen van het CMS. Problemen met de website worden in een handomdraai opgelost. Ook kritische noten worden goed opgepakt en serieus onderzocht / opgelost

Kort samengevat
De Diabetesvereniging Nederland is blij met de keuze die ze hebben gemaakt voor dit CMS, maar met name ook het Slampaq-team maakt dat de vereniging enthousiast is over het product en de dienstverlening.